Technischer Support
Bei Störungen oder Fragen zu Ihrem Laserscanner oder der VisionCore-Suite erreichen Sie unser Team per E-Mail oder Telefon. Wir antworten innerhalb von 4 Stunden an Werktagen.
contact.htmlDirekte Wege zu uns – mit klaren Antwortzeiten und einer umfangreichen Wissensdatenbank.
Bei Störungen oder Fragen zu Ihrem Laserscanner oder der VisionCore-Suite erreichen Sie unser Team per E-Mail oder Telefon. Wir antworten innerhalb von 4 Stunden an Werktagen.
contact.htmlFür Produktionslinien mit kritischer Verfügbarkeit bieten wir SLA-Stufen mit garantierter Reaktionszeit von 1 Stunde und Vor-Ort-Einsatz innerhalb von 8 Stunden im DACH-Raum.
terms.htmlIn unserem FAQ finden Sie Antworten zu Integration, Kalibrierung, Fehlercodes und Update-Prozessen der QC-200 und LSR-400. Die Datenbank wird monatlich aktualisiert.
index.htmlErreichen Sie unser Team für technische Rückfragen, Projektanfragen oder Support direkt über Ihre bevorzugte Plattform.
Beschreiben Sie Ihre Fertigungslinie und das Bauteilspektrum – wir prüfen, welches Laserscan- oder Machine-Vision-Modul zu Ihren Anforderungen passt. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Für technische Anfragen, Projektabsprachen oder Support – wir sind für Sie da.
Gernot-Forster-Ring 60b
Mo–Fr: 08:00–17:00 Uhr
Sa: 09:00–13:00 Uhr